为深入贯彻以人民为中心的发展思想,做实做细为老年人服务的各项工作,让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感,邮储银行嘉陵区支行积极打造适老化特色网点,促进行业服务提质增效。
邮储银行工作人员进社区宣传
高度重视,强化宣传。支行组织工作人员进社区进市场向民众、商家发放适老服务宣传资料,如宣传册、海报、折页等,让民众了解适老服务的相关信息和联系方式。组织工作人员与老年人进行互动交流,听取老年人的需求和建议,了解老年人对适老服务的期望和要求。宣传过程中我行适老专员对适老服务的概念、种类、重要性等进行详细讲解,让民众了解适老服务的内涵和意义。活动吸引了大量民众的参与,包括老年人、家属、社区工作者等,提高了适老服务的知名度和影响力。
完善硬件设施,提高适配性。营业网点严格按照适老标准以及服务指引系统建设规范,在网点设置适老服务专区,展示网点各类适老设施的使用方法。设置无障碍通道,方便行动不便的老年客户进出。设置“爱心窗口”、“爱心座椅”,配备免洗洗手液、放大镜、老花镜、雨伞等便民设施;通过现场演示和互动体验,让民众更加直观地感受适老服务的贴心和温暖。
适老金融有温度,适老服务宣传活动取得了圆满成功,达到了预期的目的。通过活动,提高了民众对适老服务的认识和理解,展示了适老服务的内容和价值,促进了适老服务的发展和推广。在今后的工作中,邮储银行嘉陵区支行将继续加大适老服务的宣传力度,提高适老服务的质量和水平,为老年人提供更加优质、便捷、贴心的服务。(彭强)