长期以来,邮储银行南充分行积极配合当地政府及职能部门密织反诈宣传网,坚持在“3.15”、国庆等重要时间节点,主动走进社区、商圈等人员密集场所,讲解反诈知识,不断提升全民反诈意识。通过与警方的合作,截至目前,邮银网点在2024年成功劝阻了16起电信诈骗事件,累计劝阻金额达201.09万元;发现并向公安报送犯罪分子通过柜面转移涉诈资金线索4起,通过警银协作实现成功堵截,其中蓬安县五星花园支行堵截案例被蓬安县联席办发文通报表扬;向南充市人民银行报送了20个典型案例,其中有4个被采纳并在行业内分享。
邮储银行工作人员开展反诈宣传
10月7日,一名客户来到邮储银行金鱼岭路网点, 一进门就急冲冲直奔网点工作人员,边走边叫到:“妹妹,之前我见你们银行在我们小区进行过反电信诈骗的宣传,这次我好像就遇到了,和你们宣传的情况很像,怎么办呢?”随后,网点工作人员详细地了解了事情的来龙去脉,原来该客户近期有贷款需求,于是在微信上找到一个表示可以为他提供贷款的人,并告诉他现在正值国庆期间,他们公司还推出了活动产品,如果客户通过指定的APP转账5000元,还可以立即返现10000元。了解情况后,网点工作人员立即为该客户拨打了110和反诈中心的报警电话,同时现场为该客户播放了反诈小视频,反复提醒客户有资金需求,一定要寻求正规途径,对网上未经核实的人员和信息一律“不听、不信、不转账”。
邮储银行南充分行将持续强化一线员工培训,不断提升一线员工的识诈、防诈能力,结合实际情况和不断变化的诈骗手段,为广大群众进行投教,牢筑邮储反诈“防火墙”。(任蓉)